การสัมภาษณ์พนักงานที่มีผู้ถูกสัมภาษณ์เข้ามารับการสัมภาษณ์ในองค์กรเป็นจำนวนมากที่เกิน 10 คนขึ้นไป ทีมงานคณะกรรมการสัมภาษณ์จะมีขั้นตอนและวิธีการอย่างไรที่ จะทำให้คณะกรรมการสัมภาษณ์ ได้สรุปผลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด จากมูลเหตุที่ผู้เขียนได้พยายามให้ผู้บริหารองค์กรได้เห็นถึงความสำคัญ ถึงกระบวนการขั้นตอนในการสัมภาษณ์ผู้สมัคร ที่เข้ามาสัมภาษณ์ภายในองค์กร ซึ่งต้องยอมรับว่า การที่จะนัดผู้ถูกสัมภาษณ์ได้นั้น เป็นสิ่งที่ยากเย็น เพราะว่าต้องยอมรับว่า ผู้สมัครที่เป็นคนรุ่นใหม่ ไม่ค่อยตรงต่อเวลา หรือบางครั้งอาจจะไม่มาตามที่ได้นัดหมายก็เป็นได้
การบริหารการสัมภาษณ์จึงเป็นเรื่องสำคัญ เพราว่าถือเป็นภาพลักษณ์ของบริษัทส่วนหนึ่ง และเวลาในการสัมภาษณ์ก็จะเป็นตัวบ่งบอกว่า ผู้บริหารใช้เวลาในการสัมภาษณ์มากน้อยเพียงใด นั่นคือต้นทุนขององค์กร ที่มีคณะกรรมการสัมภาษณ์ ที่มีอัตราเงินเดือนสูงๆ มานั่งสัมภาษณ์พนักงานเป็นเวลานานๆ จะทำให้เกิดต้นทุนที่สูงกว่าองค์กรคู่แข่ง ผู้เขียนเคยมีประสบการณ์ในการสัมภาษณ์ร่วมกับคณะกรรมการสัมภาษณ์ที่เป็นผู้บริหารด้วยกัน สิ่งที่เป็นปัญหาจากการสรุปผลการสัมภาษณ์ จากคณะกรรมการสัมภาษณ์ มักจะเป็นประเด็นปัญหามากที่สุด กล่าวคือ คณะกรรมการบางท่าน ไม่สามารถจำพฤติกรรมผู้ถูกสัมภาษณ์หรือรายละเอียดการตอบข้อซักถามจากคณะกรรมการสัมภาษณ์ได้ เพราะอาจจะเป็นเพราะว่าคณะกรรมการไม่ได้จดบันทึกเอาไว้ และส่วนหนึ่งเกิดจากความจำของคณะกรรมการสัมภาษณ์ที่มีอายุค่อนข้างมาก มีความสับสนระหว่างผู้ถูกสัมภาษณ์ที่สัมภาษณ์ที่ผ่านมาว่าเป็นอย่างไร จึงทำให้ประสิทธิภาพในการสัมภาษณ์ลดลง โอกาสตัดสินใจ เลือกผู้ถูกสัมภาษณ์ผิดก็เป็นได้สูง เพราะว่าเกิดจากเหตุผลดังกล่าว
วิธีการที่จะให้คณะกรรมการสัมภาษณ์ ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ควรจะดำเนินการอย่างไร กรณีที่มีผู้สมัครมาเข้ารับการสัมภาษณ์คราวละมากๆ ที่เกิน 10 ขึ้นไป ประธานการสัมภาษณ์ ควรจะใช้วิธีเบรกการสรุปผลของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์ เมื่อมีการสัมภาษณ์ผ่านไปจำนวนประมาณ 3 คน แล้วดำเนินการสรุปผลการคัดเลือกครั้งหนึ่ง เพื่อจะได้ไม่เกิดความสับสนของคณะกรรมการสัมภาษณ์ได้ ซึ่งจะทำให้การพิจารณาการคัดเลือกพนักงานจากการถูกสัมภาษณ์ได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
กรณีที่บริษัทได้พิจารณาคัดเลือกผู้สมัครที่เข้ารับการสัมภาษณ์ผิดจากความเป็นจริง จะทำให้บริษัทได้เสียโอกาส ที่จะได้ผู้สมัครที่ตรงตามคุณสมบัติของบริษัท และประเด็นที่ได้เกิดจากคณะกรรมการสัมภาษณ์อีกด้วย จะเป็นสิ่งที่ดูไม่ค่อยดีนักสำหรับองค์กร การที่คณะกรรมการสัมภาษณ์ หาข้อสรุปได้ช้าและไม่เป็นเอกภาพ ก็จะยิ่งทำให้เสียเวลาในการสัมภาษณ์ผู้สมัคร ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายตามมาขององค์กร แทนที่จะเอาเวลาไปทำหน้าที่อื่นๆ ต้องมาเสียเวลาในสิ่งที่ไม่ได้วางแผนการบริหารจัดการอย่างถูกวิธี จึงขอฝากไว้ให้กับทางหน่วยงาน HR ที่เป็นผู้รับผิดชอบในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานเข้าสู่องค์กร ต้องเป็นผู้เสนอแนวทางในการสัมภาษณ์ให้เกิดประสิทธิภาพ ต่อผู้บริหาร เพราะสาเหตุปัญหาตามที่ได้กล่าวมา
